Компания не стоит на месте, развивается. В текущем году руководством компании было принято решение о создание отдела контроля качества обслуживания клиентов.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент, обратившись в нашу компанию, получил максимально квалифицированные услуги и остался доволен.
Специалисты по контролю качества собирают обратную связь и пожелания клиентов. Они не предполагают, что могут думать клиенты, а знают это наверняка. Эта информация помогает не только улучшать сервис, но и позволят привлекать все больше новых клиентов.