FAQ
Ответы на самые частые вопросы
С какими трудностями можно столкнуться при отправке груза из ОАЭ в Россию, и как их преодолеть?
При отправке груза из ОАЭ в Россию можно столкнуться с рядом трудностей, связанных с санкционными ограничениями и строгими процедурами проверки. ОАЭ официально запрещает транзит санкционных товаров в Россию, поэтому для любого груза требуется предварительное подтверждение от Министерства иностранных дел (MOFA) и Криминального департамента (CID). Однако если груз не идет в Россию напрямую, а следует через третьи страны, такие проверки не обязательны. В таких случаях логистические компании используют маршруты через дружественные страны или особое оформление документов, исключающее упоминание о России как конечном пункте назначения. Кроме того, морские линии и авиакомпании ОАЭ применяют свои собственные критерии для доставки грузов в РФ, поэтому при формировании маршрута важно учитывать страну происхождения груза, код ТН ВЭД, назначение, а также данные продавца и покупателя. Правильный подбор маршрута и оформление документов в соответствии с этими требованиями помогают минимизировать риски задержек или отказов в отправке.
Какие есть способы обеспечить сохранность ценных или хрупких товаров?
Для защиты хрупких предметов и предметов с поверхностями, подверженными механическим воздействиям, существуют специальные виды упаковки. Возможно, подойдет гофрокартон, пенистый полиуретан или обычный пенопласт. В некоторых случаях может потребоваться установка дополнительных креплений внутри грузового контейнера или кузова автомобиля. В случае длительной перевозки груза, например автотранспортом, рекомендуем комбинировать перечисленные способы друг с другом. Также можно принять меры по дополнительному страхованию.
Всегда ли необходимо страховать груз?
Страхование не является обязательным. Однако мы настоятельно рекомендуем клиентам воспользоваться этой услугой, чтобы защитить свои финансовые интересы при возникновении форс-мажорной ситуации.
Какова стоимость доставки грузов?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от объема и веса груза, выбранного транспорта, маршрута, а также от дополнительных услуг, таких как страхование и таможенное оформление. Мы предоставим точный расчет на основании ваших данных. Стоимость складываем, опираясь на условия транспортировки, объем необходимой документации, габариты, вес и количество груза. Согласовываем, нужна ли упаковка товара и доставка его до получателя. Для ведения ВЭД своими силами компании-импортеру необходимо корректно оформить полный список нормативных документов. Перевозке негабаритных грузов уделяем дополнительное внимание и рассчитываем стоимость индивидуально, исходя из запроса клиента.
Какие риски существуют при доставке грузов и как их можно минимизировать?
Основные риски включают задержки, порчу груза, таможенные трудности и валютные колебания. Для минимизации рисков рекомендуется оформить страхование, правильно подготовить и проверить все документы
Как происходит процесс таможенного оформления грузов?
Таможенное оформление включает подачу декларации, проверку документов, оценку стоимости груза и уплату необходимых пошлин. После этого таможенные органы проводят досмотр, и груз может быть выпущен для дальнейшей транспортировки.
В решении каких вопросов по доставке из Турции вы можете мне помочь? Какого рода заявки я могу прислать вам на расчет?
Мы специализируется на решении широкого спектра логистических задач и предлагаем помощь в различных ситуациях, связанных с доставкой товаров изТурции. Вот примеры, когда наши услуги могут быть вам полезны:
-
Доставка образцов: например, если вам требуются образцы от турецкой фабрики для будущих крупных заказов, мы доставим их в кратчайшие сроки.
-
Доставка сборных грузов: например, вам нужно привезти 1-2 паллеты с бытовой техникой, одеждой, мебелью и т.д. Мы можем организовать доставку, как под наш контракт, так и под ваш прямой контракт с производителем. Мы также можем приобрести интересующий вас и доставить его на ваш склад.
-
Доставка готового к отгрузке оборудования: если у вас есть сложное оборудование, подготовленное к отправке в Турции, и вам нужен ответственный логистический партнер для его перевозки.
-
Крупные партии товаров под проект: если вам необходимо организовать перевозку нескольких контейнеров одновременно, например, для доставки электроники или бытовой техники “от двери до двери” для крупного проекта.
-
Полный логистический сервис: мы предлагаем комплексные решения, включая выкуп товаров и проверку их качества в Турции, таможенное оформление и доставку на ваш склад в России.
Мы стремимся к полной прозрачности всех операций и предоставляем заранее известную стоимость доставки, что позволяет вам точно планировать бюджет.
Какие требования к маркировке груза при доставке?
Маркировка должна включать основные данные о грузе: вес, габариты, адрес отправителя и получателя, особые условия хранения или обращения. Для некоторых товаров (например, опасные грузы, хрупкие или скоропортящиеся) маркировка должна быть дополнена специальными знаками.
Какие требования к оформлению таможенной декларации для грузов?
Таможенная декларация должна содержать полную информацию о грузе, его стоимости, характеристиках и кодах по ТН ВЭД. Некорректные данные могут привести к задержке или штрафам.
Какие этапы включает работа компании по проекту клиента от первичной консультации до доставки груза на склад?
Основные этапы нашей работы по проекту клиента:
-
Первичная консультация: подбираем оптимальный маршрут, обсуждаем требования к таможенному оформлению груза в РФ, согласовываем сроки и условия оплаты.
-
Согласование с зарубежным контрагентом: определяем сроки отправки и контролируем выполнение заказа.
-
Перевозка грузов: при необходимости выполняем консолидацию, обеспечиваем охрану, хранение, переупаковку и маркировку по запросу.
-
Оформление документации: подготавливаем все необходимые сопроводительные документы.
-
Страхование груза: обеспечиваем страховую защиту на всех этапах перевозки.
-
Таможенная очистка: занимаемся декларированием товаров, уплатой налогов и пошлин.
-
Доставка до получателя: доставляем груз непосредственно на склад или в любую точку России.
Как сейчас покупать товар за рубежом?
На данный момент множество производителей не готовы принимать оплату от российских контрагентов. Необходима организация финансовой логистики для выкупа товара через зарубежные компании. Оплата может осуществляться в долларах, рублях, и в юанях. Это обеспечивает гибкость и удобство при ведении международных коммерческих операций.
Для кого могут представлять интерес данные услуги?
Данные услуги представляют интерес для:
-
Производственных, торговых и других компаний, не имеющих достаточного опыта в организации внешнеэкономической деятельности.
-
Производственных, торговых и других компаний, имеющих опыт импортных операций, но в условиях современной геополитической обстановки стремящихся избежать неудобств и рисков международных платежей и организации логистики.
Какие существуют особенности авиаперевозок грузов из США в Россию?
При авиаперевозках грузов из США в Россию важно учитывать, что, несмотря на наличие авиасообщения со стыковками (через Turkish Airlines, Qatar Airways, Emirates, Air Serbia, Uzbekistan Airways), авиакомпании часто отказывают в бронировании рейсов из США в РФ, даже для несанкционных грузов. Поэтому возможность доставки каждого груза необходимо заранее согласовывать с авиакомпанией. Кроме того, отправитель груза должен быть авторизован в TSA (Администрация транспортной безопасности США) и иметь статус KNOWN SHIPPER. Этот статус дает возможность перевозить грузы на пассажирских рейсах и получать выгодные тарифы у авиакомпаний. Если отправитель имеет статус UNKNOWN, потребуется пройти дополнительное одобрение в TSA, что может повлиять на сроки и стоимость перевозки.
Как сезонность влияет на спрос на американские товары в России?
Спрос на американские товары в России значительно возрастает в периоды крупных распродаж, приуроченных к праздникам в США, таким как Рождество, День Благодарения и День независимости. Эти периоды активных скидок и акций привлекают покупателей, что увеличивает объемы заказов и поставок товаров из Америки.
Как осуществляются грузоперевозки из США в Россию в условиях санкционного режима?
В условиях санкционного режима грузоперевозки из США в Россию продолжают осуществляться, но с рядом ограничений и особенностей. Прежде всего, для каждого груза проводится проверка на наличие санкций, поскольку запрещены к ввозу определенные категории товаров (например, технологии, оборудование и продукция, подпадающие под санкции). Для перевозки разрешенных грузов используются стыковочные рейсы через страны, не участвующие в санкциях, такие как Турция, ОАЭ, Сербия и Узбекистан, что позволяет избежать прямого авиасообщения. Многие авиакомпании, включая Turkish Airlines, Qatar Airways и Emirates, предоставляют стыковочные маршруты, но каждая отправка требует согласования с авиакомпанией, так как бронирование может быть ограничено. Осуществляется логистика через третьи страны для консолидации и пересылки грузов. Для отправки товаров из США требуется подтверждение, что отправитель имеет статус KNOWN SHIPPER в системе TSA, если груз перевозится на пассажирских рейсах.
Из каких составляющих складывается цена перевозки?
Цена перевозки складывается из нескольких составляющих:
-
Стоимость местной доставки в стране отправления и в стране назначения — от дверей отправителя до таможенного склада (порта, аэропорта).
-
Затраты на терминальную обработку груза в портах или аэропортах отправления и назначения.
-
Стоимость погрузо-разгрузочных работ.
-
Затраты на экспедирование груза в порту или аэропорту.
-
Расходы на таможенное оформление в стране отправления и назначения.
-
Стоимость международного фрахта.
-
Затраты на оформление грузовых документов (авианакладных, морских коносаментов, CMR и других необходимых документов для международных перевозок).
-
Страхование груза.
Стоимость доставки определяется условиями поставки, поэтому в некоторых случаях не все указанные затраты могут быть включены в окончательную цену.
Какой максимальный вес и объем груза можно доставить?
Максимальные габариты и вес зависят от выбранного вида транспорта. Например, для автомобильных перевозок стандартная еврофура имеет грузоподъемность до 20 тонн и объем кузова примерно 90–100 м³, для морских перевозок ограничения зависят от типа контейнера (например, 40-футовые контейнеры имеют объем около 67 м³ и грузоподъемность до 30 тонн). Грузовые самолёты могут перевозить до 100 тонн, а железнодорожные вагоны вмещают до 60 тонн.
Сможете ли вы оплатить мой груз за пределами РФ?
Мы помогаем клиентам с оплатами за пределами РФ в рамках услуги "Торговый Дом", либо "Аутсорсинг ВЭД".
Какие основные виды транспорта используются для доставки грузов из Африки в Россию и другие страны?
Основные виды транспортировки — морской и авиа. Морской транспорт выгоден для крупных партий, так как снижает затраты, хотя требует больше времени (обычно 30–45 дней). Авиаперевозка позволяет быстро доставлять срочные грузы, занимая от 5 до 14 дней, но стоит значительно дороже. Мультимодальные перевозки, совмещающие морской и наземный транспорт, используются для оптимизации затрат и сроков доставки.
Как обеспечить безопасность груза во время транспортировки из Африки, учитывая региональные риски?
Для защиты груза рекомендуется страхование от кражи, повреждений и форс-мажорных ситуаций, таких как задержки из-за политической нестабильности. Наша компания также предлагает GPS-отслеживание для контроля местоположения груза, а также усиленную упаковку и пломбировку контейнеров для дополнительной защиты.