FAQ
Ответы на самые частые вопросы
Какие сроки доставки товара?
У нас есть разные сроки поставки от 1 дня по авиа. Усредненные сроки из более экономичных вариантов = это 20-25 дней и 50-55 дней.
Зачем нужна услуга сюрвей?
Как правило, это актуально для дорогого товара, когда делается страхование груза, либо когда дорогой товар и первый раз начинается работа с поставщиком.
Что подразумевает сюрвей?
Услуга подразумевает контроль погрузки, перегрузки по указанию заказчика с составлением сюрвейрского акта. Это фотографирование, контроль качества, пересчет товара и другое.
В чем выгода услуги складская логистика? У вас свои склады?
В собственности у нас нет складов. Мы экспедиторы. Мы отобрали хорошие склады среди многих и за счет объема имеем хорошие условия.
Что такое складская логистика?
В рамках данной услуги мы предоставляем складские мощности для наших заказчиков для хранения товаров и развозки по регионам РФ.
Сколько стоит страховка?
За ориентир можно брать 0,13% от стоимости инвойса.
Для чего нужно страхование?
Для спокойного сна. Это стоит небольших денег, а в жизни случается разное.
Представляете ли Вы интересы заказчика в суде?
Да. Как правило, когда таможня отказывает в возврате обеспечения..
Что входит в юридические услуги?
Возврат обеспечения с таможни, работа с корректировкой таможенной стоимости, получение классификационных решений.
У вас есть своя лаборатория?
Нет. Мы не являемся сертификационным органом. За годы работы, мы отобрали зарекомендовавшие себя лаборатории и работаем только с ними.
Какие виды сертификатов вы делаете?
Мы делаем все виды сертификации. В том числе, регистрационные удостоверения.
Как сейчас покупать товары за рубежом?
В связи с ограничениями на международные платежи и доставку товаров из некоторых стран, покупка товаров за рубежом может быть сопряжена с определёнными трудностями. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом процессе:
- Изучите правила и ограничения на ввоз товаров в вашу страну.
- Выберите подходящий способ оплаты, например, банковский перевод или платёжные системы, такие как PayPal.
- Воспользуйтесь услугами посредников или компаний, специализирующихся на международной торговле, чтобы упростить процесс покупки и доставки товаров.
- Обратите внимание на таможенные пошлины и налоги, которые могут взиматься при ввозе товаров вашу страну.
- Будьте готовы к возможным задержкам в доставке товаров из-за ограничений на международные перевозки.
Какие типы транспортировки доступны для международных грузоперевозок из Европы?
Грузоперевозки из Европы в Россию могут осуществляться одним или одновременно нескольким видами транспорта (мультимодальные перевозки):
- Автотранспортом – один из наиболее распространенных и выгодных методов транспортировки, занимая около 40% всего товарооборота. Хорошо отлаженная инфраструктура автомобильных дорог между нашей страной и государствами Европы позволяет быстро и недорого доставить практически любой груз. Используют преимущественно для доставки сборных и партийных грузов.
- Морскими судами – самый бюджетный способ доставки негабаритных грузов и больших партий товаров, когда срок доставки не важен, поскольку этот способ доставки является наиболее продолжительным из всех.
- Авиацией – доставка самолетом отличается оперативностью и высокой ценой. Чаще всего к ней прибегают, когда необходимо транспортировать грузы специального назначения или особо ценные предметы.
- Железнодорожным транспортом – поезда наименее зависимый от погоды вид транспорта. Как правило, они используются при транспортировке больших партий грузов и доставки грузов в регионы, где отсутствуют автомагистрали для грузоперевозок.
Какие страны Европы входят в зону доставки?
Мы осуществляем доставку грузов из 18 стран Европы: Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Испания, Италия, Латвия, Литва, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария.
Можно ли доставить груз из нескольких европейских стран одновременно?
Да, мы организуем мультимодальные перевозки и консолидируем грузы из нескольких европейских стран в рамках одной доставки. Это позволяет сократить расходы на логистику и оптимизировать сроки доставки.
Предоставляете ли вы складские услуги?
Да, мы можем организовать хранение грузов на складах до момента их отправки. Это особенно удобно для клиентов, которым необходимо консолидировать грузы от разных поставщиков или временно хранить продукцию перед дальнейшей отправкой.
Можно ли организовать срочную доставку груза?
Да, мы предлагаем услуги срочной доставки с минимальными сроками транспортировки. Авиаперевозка – один из самых быстрых способов доставить груз из Австрии в кратчайшие сроки.
Могу ли я получить консультацию по выбору оптимального маршрута доставки?
Конечно, наши специалисты помогут вам выбрать наиболее выгодный и быстрый маршрут в зависимости от особенностей вашего груза, бюджета и требований к срокам доставки.
Сколько времени занимает доставка груза?
Сроки доставки и грузов непосредственно зависят от страны отправления и какой транспорт для реализации поставленных задач был выбран. Например, автомобильная доставка может занимать от 5 до 10 дней, а морская доставка – до 30 дней. Авиаперевозка, как правило, занимает 1–3 дня, если перевозка грузов организуется в ближайший аэропорт к пункту назначения.
Хочу перевезти груз в Россию. От чего будет зависеть стоимость?
На цену грузоперевозки влияет множества факторов: откуда конкретно и куда будет осуществляться транспортировка, маршрута перевозки, условий поставки, вида транспорта, необходимости заказчика в дополнительных услугах, таких как документальное и таможенное сопровождение (например, сертификация груза). Имеет значение параметры (вес, габариты) и тип груза (сборный, хрупкий и др.).Вы можете связаться с нашими специалистами по указанным на сайте контактам, и они оперативно выполнят калькуляцию транспортных расходов на доставку вашего груза.
